Obsługa klientów
Obsługa klientów
W dziale Obsługa klientów znajdują sie informacje o zasadach obsługi klientów i kontrahentów KZGM, sposobach załatwiania spraw, skarg, wniosków, zgłaszania awarii, obsługi internetowej.
Skargi i wnioski
W sprawach skarg i wniosków przyjmują
Dyrektor KZGM i jego zastępcy oraz Kierownicy komórek organizacyjnych
w czwartki od godz.13:30 do 15:30
(po uprzednim telefonicznym umówieniu).
Wdrożono Procedurę zgłoszeń wewnętrznych w KZGM w Katowicach, zgodną z wymogami Ustawy o ochronie sygnalistów.
(dostępna w Zakładce BIP - Regulaminy i Instrukcje)
Płatności
Obsługą rachunków bankowych KZGM zajmuje się bank PKO BP S.A.
Wszystkie wpłaty związane z użytkowaniem lokali dokonywane są na indywidualne konto bankowe, otwarte dla każdego lokalu.
We wszystkich placówkach banku PKO BP S.A. na terenie Katowic można dokonywać opłat z tytułu korzystania z lokalu - bez prowizji.
Komunalny Zakład Gospodarki Mieszkaniowej w Katowicach
- Komunalny Zakład Gospodarki Mieszkaniowej w Katowicach
-
- ul. Grażyńskiego 5 ,
- 40-126 Katowice
- Tel.: +48 32 258 20 21 do 25
- Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- ePUAP: KZGM_KATOWICE/SkrytkaESP
- e-doręczenia: AE:PL-25644-11923-ATSTB-24
- REGON: 241031620
- NIP: 634-269-76-80
- NIP Miasta Katowice: 634-001-01-47
- ul. Młyńska 4 40-098 Katowice
Godziny pracy biur KZGM i Administracji:
poniedziałek - środa: 7:00 - 15:00
czwartek 7.00-16.00
piątek 7.00-14.00
Kontakt: Tłumacz migowy
Dyżury awaryjne
Po godzinach pracy w dni robocze - od 15:00 do 7:00 (poniedziałek-środa)
od 16.00 do 7:00 (czwartek)
od 14.00 (piątek)
W dni wolne od pracy - całodobowo
+48 32 259 70 19
lub 690 890 684
Jak do nas dojechać?